Naše preliminarno istraživanje fokus grupe pokazuje da potencijalni povratnici često imaju poteškoća s pribavljanjem informacija o sustavima i postupcima vezanim uz obrazovanje i zapošljavanje. Kako bismo pomogli u tom području, proširili smo informacije u virtualnom centru te smo razgovarali sa školama o mogućnosti osiguravanja kontakt osobe za upite iz inozemstva na engleskom jeziku. Rukovodstva škola pokazala su pozitivan interes za suradnju.